Zwroty | odstąpienie od Umowy:
od Umowy. Termin na odstąpienie od Umowy wynosi 14 dni od dnia otrzymania Produktu. W celu odstąpienia
od Umowy, Konsument powinien wypełnić oświadczenie, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu.
Zwrot produktu przysługuje wyłącznie: Konsumentowi oraz przedsiębiorcy będącemu osobą fizyczną, który zawiera umowę bez związku z działalnością zawodową (tzw. „przedsiębiorca na prawach konsumenta”).
Zwroty nie przysługują podmiotom dokonującym zakupów w ramach działalności zawodowej (B2B), w tym spółkom z o.o. i innym osobom prawnym.
Szczegóły dot. prawa odstąpienia znajdują się w §10 Regulaminu.
Zwracany Produkt powinien być czysty, nieuszkodzony i nie może nosić śladów użytkowania oraz musi posiadać wszystkie metki.
Zwracane Produkty należy odesłać terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy na adres:
Bella Beata Zań
Ul. Kopijników 73B
03-274 Warszawa
Z dopiskiem ZWROT
Wymiany
Klienci mogą dokonać wymiany Produktów na inne, dostępne w Sklepie. Wymiany można dokonać w terminie 14 dnia od dnia otrzymania Produktu. Koszty przesyłki wymienianego po raz pierwszy Produktu ponosi Sprzedawca.
W celu skorzystania z wymiany Produktów należy:
- wysłać wiadomość na adres e-mail: sklep@ombella.pl,
- wpisać w tytule WYMIANA i numer zamówienia, np. WYMIANA 0001;
- podać numer zamówienia;
- wskazując, które Produkty podlegają wymianie;
- Podać numer / adres paczkomatu InPost, w którym wymieniane Produkty zostaną nadane.
W odpowiedzi Klient otrzymuje etykietę zwrotną do nadania przesyłki w paczkomacie InPost.
Wymieniany Produkt powinien być czysty, nieuszkodzony i nie może nosić śladów użytkowania oraz musi posiadać wszystkie metki. Koszt wysyłki nowego Produktu ponosi Sprzedawca.
Jeśli dokonanie wymiany nie jest możliwe z uwagi na brak dostępności Produktu, Konsument może odstąpić od Umowy.